a) Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB der
Holistischen Massagen Oliver Böhne gelten für alle unsere
Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden. Dies gilt soweit nicht
zwingend gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen.
b) Abweichende entgegenstehende oder ergänzende allgemeine
Geschäftsbedingungen des Kunden werden selbst in Kenntnis nicht
Vertragsbestandteil, es sein denn, ihre Geltung wird seitens der
Holistischen Massagen Oliver Böhne ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
c) Änderungen und andere Absprachen benötigen der Schriftform.
a) Behandelt werden nach Wunsch und Terminvereinbarung
geschäftsfähige Personen ab dem vollendeten 18. Lebensjahr. Personen
unter 18 Jahren benötigen die Zustimmung durch einen gesetzlichen
Vertreter. Dieser ist für die Terminvereinbarung und somit für den
Behandlungsvertrag (Termineinhaltung und Bezahlung) verantwortlich.
b) Vereinbarte Termine sind verbindlich
c) Dauer und Umfang der Behandlung richtet sich individuell nach
Hautbild und nach Absprache. Wir geben Behandlungsempfehlungen,
die Entscheidung über die Art der Behandlung trifft der Kunde.
d) Kann aus für uns nicht zu vertretenden Gründen, Krankheit oder
höherer Gewalt ein Termin nicht eingehalten werden, sind wir berechtigt
Termine kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurück zu treten. In
diesem Fall wird der Kunde umgehend darüber in Kenntnis gesetzt,
sofern die hinterlegten Kundendaten (Adress- und Kontaktdaten) eine
zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen.
Gesetzliche Fristen und Kündigungsrechte bleiben dabei unberührt.
Kann oder will der Kunde, gleich aus welchen Gründen auch immer,
einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen, gilt folgendes als
vereinbart:
a) Termine können kostenfrei bis zu 48 Stunden vor dem Beginn des
vereinbarten Behandlungstermins abgesagt werden.
b) Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Behandlungstermin und
sagt diese Termin auch nicht mindestens 48 Stunden vorher ab, wird ein
pauschales Ausfallhonorar in Hohe von 75- EURO brutto je angefangener
ausgefallener Behandlungsstunde fällig. Ein Anspruch auf Ersatzleistung
seitens des Kunden besteht nicht. Ebenfalls besteht auch kein Anspruch
auf Rückzahlung oder Teilrückzahlung bei im Voraus gezahlten
Behandlungen (z.B. Gutscheinen).
c) der Holistischen Massagen Oliver Böhne bleibt das Recht vorbehalten,
nachgeholte Termine gesondert zu berechnen.
d) Durch verspätetes Eintreffen des Kunden, besteht nur ein Anspruch
auf die Behandlung während der vereinbarten Behandlungszeit. Zudem
sind wir berechtigt, die volle Behandlungsdauer zu berechnen, wenn die
Behandlung auf Grund eines nachfolgenden Termins pünktlich beendet
werden muss.
a) Sofern nicht anders vereinbart gelten unsere jeweils zum
Vertragsabschluss geltenden Preise.
b) die vereinbarten Preise sind spätestens mit der Beendigung der
Behandlung fällig. Bei Verkäufen von Produkten oder Gutscheinen gilt
dies entsprechend.
c) Wir sind jederzeit berechtigt, Termine nur nach entsprechender
Vorauszahlung anzunehmen.
d) Zahlungen haben in bar zu erfolgen.
e) Besondere Behandlungen müssen bei Terminvereinbarung bzw.
Bestellung angezahlt werden.
f) Eine Umwandlung von Gutscheinen in Bargeld ist nicht möglich
6. Gewährleistung / Garantie
a) Innerhalb der Behandlung werden Produkte und Behandlungsformen
nach den Bedürfnissen des jeweiligen Kunden eingesetzt und
angewendet. Eine Garantie auf Verträglichkeit und Erfolg kann jedoch
nicht gegeben werden.
b) Der Kunde hat offensichtliche Behandlungsmängel innerhalb von 7
Kalendertagen nach Behandlung anzuzeigen; andernfalls sind
Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen. Gewährleistungsansprüche
verfallen außerdem, wenn der Kunde:
– in der Zwischenzeit eine Behandlung von einem anderen
Massagetherapeut oder Wellnessmasseur durchführen lässt,
– die Behandlung zu Hause selbst ausführt oder nach der Behandlung
selbst versucht etwas zu behandeln,
– nicht die empfohlene Heimpflege wie vom Holistische Massagen Oliver
Böhne vorgegeben durchführt,
– in Notfällen nicht unverzüglich medizinische Hilfe in Anspruch nimmt,
c) Mängelanzeigen benötigen die Schriftform.
a) die Holistische Massagen Oliver Böhne übernimmt keine Haftung,
wenn der Kunde durch eine Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf
unzureichende Informationen seitens des Kunden beruhen. Dies bezieht
sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf physische
Bedingungen, medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen oder
Aktivitäten außerhalb der Holistische Massagen Oliver Böhne.
b) Sollte der Kunde auf die verwendeten Produkte allergisch reagieren,
wird keine Haftung übernommen; dies trifft besonders dann zu, wenn im
Behandlungsbogen seitens des Kunden keine oder unzureichende
Angaben gemacht wurden.
Copyright 2024 - Holistische Massagen München - Oliver Böhne